Amavinorb (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet aktuell ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Der Versand in andere Länder oder Regionen ist derzeit nicht möglich.
II. Versandkosten
Die Versandkosten werden anhand des Bestellwerts berechnet:
Bestellungen unter 81,88 €: 8,11 € Versandkosten
Bestellungen ab 81,88 €: versandkostenfrei
Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout automatisch angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
III. Bestellannahmeschluss
Unser täglicher Annahmeschluss liegt bei 18:00 Uhr (Ortszeit).
Bestellungen bis 18:00 Uhr (bezahlt): Bearbeitung noch am selben Werktag
Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen: Bearbeitung am folgenden Werktag
IV. Bearbeitungszeit
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt die Vorbereitung für den Versand.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage und umfasst Lagerprüfung, Kommissionierung, Qualitätskontrolle sowie Verpackung.
V. Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit üblicherweise:
5–10 Werktage
Je nach Region und logistischen Rahmenbedingungen kann es in Einzelfällen zu leichten Verzögerungen kommen.
VI. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, darunter:
FedEx
UPS
DHL Express
Die Auswahl des jeweiligen Dienstleisters erfolgt automatisch je nach Zielort und Versandanforderung.
VII. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:
Bestellnummer
Zahlungsdetails
Versanddienstleister
Tracking-Informationen (falls verfügbar)
Der Sendungsstatus kann zusätzlich jederzeit über die Seite „Sendungsverfolgung“ aufgerufen werden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
VIII. Haftungshinweise
Beschädigung oder Verlust während des Transports Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall und unterstützen Sie bei einer passenden Lösung.
Änderungen oder Stornierungen Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Anpassungen in der Regel nicht mehr möglich.
Lieferadresse Bitte achten Sie auf die korrekte und vollständige Angabe Ihrer Adresse. Für Probleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.
IX. Warenannahme
Wir empfehlen, die Lieferung bei Erhalt sorgfältig zu prüfen:
Verpackung auf äußere Schäden kontrollieren
Lieferumfang überprüfen
Artikel auf sichtbare Mängel kontrollieren
eventuelle Schäden dokumentieren
Bei Auffälligkeiten kontaktieren Sie bitte zeitnah unseren Kundenservice und bewahren Sie entsprechende Nachweise auf.
X. Kontakt
Bei Fragen rund um Versand und Bestellung erreichen Sie uns unter:
Adresse: 322 Lindsay Dr #D10, Greenville, NC 27834, United States Telefon: +1 (252) 412-2849 E-Mail: customer@amavinorb.com Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)
