I. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie
Willkommen im Online-Shop von Amavinorb (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Website, der Registrierung eines Kontos, der Aufgabe von Bestellungen, der Nutzung von Kontofunktionen, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie der Nutzung weiterer Dienstleistungen unserer Website.
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns, diese gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und zu schützen. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden, wie sie gespeichert werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
II. Technische Mittel zur Datenerfassung – Cookies
Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern, verwenden wir möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien zur Erfassung und Speicherung bestimmter Informationen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es der Website ermöglichen, Ihr Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:
Sicherstellung der grundlegenden Funktionen der Website
Aufrechterhaltung des Login-Status
Speicherung von Sprach- und Browsereinstellungen
Analyse der Website-Nutzung
Auswertung der Website-Performance
Verbesserung der Sicherheit und Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen der Website bei deaktivierten Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Für Cookies, die eine Einwilligung erfordern, holen wir vor deren Verwendung Ihre Zustimmung ein.
III. Umfang der Datennutzung und Weitergabe
Je nach Nutzung unserer Dienste können wir folgende Daten verarbeiten:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Bestellinformationen
Zahlungsstatus
Website-Nutzungsdaten
Geräte- und Browserinformationen
Kommunikationsverläufe mit dem Kundenservice
Wir verwenden diese Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Auftragsabwicklung und Vertragserfüllung
Erstellung und Verwaltung von Bestellungen
Überprüfung von Bestelldaten
Organisation der Lieferung
Bearbeitung von Rückerstattungen
Bereitstellung von Kundenservice
Website-Betrieb und Sicherheit
Gewährleistung der Kontosicherheit
Prävention von Betrug und Missbrauch
Fehleranalyse und technische Unterstützung
Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Website
Kommunikation mit Nutzern
Beantwortung von Anfragen
Versand von Bestellbenachrichtigungen
Bearbeitung von After-Sales-Anfragen
Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die an der Leistungserbringung beteiligt sind, darunter:
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Systemdienstleister für Speicherung und Wartung
Anbieter von Buchhaltungs-, Steuer- und Prüfungsdienstleistungen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
IV. Datenspeicherung und Cookies (einwilligungspflichtig)
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
Erfordernissen der Bestellabwicklung
Kundenservice-Anforderungen
Kontoverwaltung
Steuer- und Buchhaltungspflichten
Anforderungen zur Streitbeilegung
Für Cookies, die eine Einwilligung erfordern, erfolgt die Speicherung und Nutzung nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Sie haben das Recht, Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit zu ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder die Frist abläuft, werden Daten gelöscht, anonymisiert oder nicht weiter verwendet.
V. Rechte der Nutzer (Änderung, Löschung, Widerspruch und Widerruf)
Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Daten zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.
Widerrufsrecht der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
VI. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stützen uns dabei auf folgende Rechtsgrundlagen:
① Vertragserfüllung
Zur Abwicklung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Lieferung von Waren, Bereitstellung von Kundenservice sowie zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
② Einwilligung
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können Daten für Newsletter, Marketing oder ähnliche Zwecke verarbeitet werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
③ Gesetzliche Verpflichtungen
Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, prüfungsrelevanter und regulatorischer Anforderungen.
④ Berechtigte Interessen
Zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Nutzererfahrung, Optimierung der Website-Leistung und Sicherstellung der Servicequalität. Dabei wird stets eine Abwägung Ihrer Rechte und unserer berechtigten Interessen vorgenommen.
VII. Kontaktinformationen
Kontaktadresse: 322 Lindsay Dr #D10, Greenville, NC 27834, United States
Kundendiensttelefon: +1 (252) 412-2849
E-Mail: customer@amavinorb.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)